Presentan en el Senado la digitalización de trámites estatales

La digitalización de trámites y servicios del Gobierno de Nuevo León, fue presentada ayer por Mariela Saldívar,  titular de la Oficina Ejecutiva del Gobernador, en el Senado de la República.

En el marco de la Semana de Derechos Digitales 2026; la funcionaria estatal impartió el taller "Gobierno digital: conozcamos modelos de ciudadanía digital nacional y estatal".

Legisladores, empresas, sociedad civil, expertos y academia, escucharon el modelo de éxito implementado en tierras regias.

Acceso, Habilidades, Identidad digital, Protección de datos, Trámites Funcionales, Participación Ciudadana y Seguridad Digital, resaltó, son los siete componentes para una Ciudadanía Digital.

"Todos esos mecanismos deben existir para que realmente podamos ejercer nuestros derechos de manera segura y así es como deberíamos de ver toda la parte del ecosistema digital", subrayó.

Detalló que a ocho meses de operación, la  ventanilla digital de trámites y servicios del Gobierno de Nuevo León: NLínea suma  4.8 millones de consultas, 19 mil 225 usuarios registrados y una frecuencia de trámites de 14 mil 600 unidades.

Mientras que para una mayor confianza del ciudadano, se cuentan con un expediente único y la protección de datos personales con la tecnología blockchain, lo que permite tener sistemas más seguros.

Por último, Saldívar emitió una serie de recomendaciones en trasformación digital, entre las que destacan organizar los avances existentes, establecer una visión clara, construir un equipo profesional, adoptar buenas prácticas de otros entes, y dividir el proyecto por etapas.