Revocan permiso de operación a Magnicharters

Este jueves 2 de julio, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) informó que revocó el certificado de explotador de servicios aéreos de la aerolínea mexicana Magnicharters, luego de un proceso de supervisión iniciado tras la suspensión de sus operaciones en abril.

Tras el anuncio, el sitio web de la aerolínea ya no se encuentra disponible, en la que sólo desplegó un mensaje en el que agradece la comprensión y apoyo de sus clientes ante la situación, por lo que pone a disposición un correo electrónico para recibir información de las solicitudes.

Mientras que sus redes sociales permanecen sin actualizaciones desde el 11 de abril, cuando se informó la suspensión de sus operaciones.

Desde entonces, usuarios de Magnicharters han recurrido a las redes sociales para solicitar reembolsos y conocer qué ocurrirá con los boletos que adquirieron; sin embargo, aseguran que no han recibido respuesta por parte de la empresa.

Tras el anuncio de la suspensión de sus operaciones, usuarios compartieron en redes sociales videos en los que se observan los mostradores de Magnicharters aparentemente vacíos.

El pasado martes 30 de junio, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que Magnicharters acumulaba 491 quejas por la suspensión repentina de sus actividades.

"Hasta la fecha, se han recibido 57 quejas en oficinas centrales y 434 en las Odecos...", señaló la dependencia.

Según el anuncio de Profeco, estas quejas surgen a raíz de la suspensión de actividades de la aerolínea cuando aún había usuarias y usuarios con paquetes turísticos vigentes y pagados.

Profeco informó que las personas afectadas que decidan reclamar por la vía mercantil deberán acudir al Juzgado Primero de Distrito en Materia de Concursos Mercantiles para presentarse como acreedoras dentro del expediente 46/2026.

La dependencia explicó que, al incorporarse al procedimiento concursal, las y los consumidores podrán reclamar la devolución de los montos que pagaron por servicios que no fueron prestados.

Asimismo, señaló que quienes participen en este proceso podrán dar seguimiento al avance del concurso mercantil a través del portal del Instituto Federal de Especialistas de Concursos Mercantiles (IFECOM).