Instalan módulos de atención a usuarios de AyD

Con el objetivo de evitar largas filas, Agua y Drenaje de Monterrey instaló módulos de atención a los usuarios, principalmente a los pertenecientes a grupos vulnerables.

Juan Ignacio Villarreal Barragán, director de la paraestatal, indicó que se busca agilizar trámites y brindar un servicio personalizado con base a su problemática.

Se instalaron toldos y sillas

“Queremos ofrecer una mejor atención a los usuarios, ya se instalaron toldos, sillas, todo con la finalidad de dar un trato de calidad a nuestros usuarios, especialmente para las personas de la tercera edad, atención para quejas, cobranza y aclaraciones de una manera más personalizada”, expuso.

El funcionario estatal aseguró que en cada caso se garantizará que no se apliquen cobros irregulares o equivocados.

Por último, hizo un llamado a la población a cuidar el agua y evitar su desperdicio.(CLG)