Triunfan en reto Tec21 con Aeroméxico

El equipo conformado por seis alumnas del Tecnológico de Monterrey Campus Saltillo obtuvo el primer lugar del reto nacional con la empresa socio formadora Aeroméxico.

Karla, Andrea, Natalia, Kiara, Sofía y Mercedes resultaron campeonas en la final de esta competencia que se llevó a cabo de forma virtual el pasado 15 de septiembre.

El Reto Aeroméxico forma parte de las actividades Tec21 para alumnos de nuevo ingreso, y consistió en el análisis del modelo de negocio de la empresa para proponer una innovación que mejore la experiencia de sus clientes.

“Nosotras propusimos un rediseño de la app y del sitio web de la aerolínea, así como el uso de la tecnología Blockchain para agilizar la experiencia del usuario en el aeropuerto”, explicaron.

Abordaje exprés con Blockchain

De acuerdo con las integrantes del equipo, esta implementación permitiría digitalizar los documentos oficiales de los pasajeros para verificarlos por medio del escaneo de su huella digital, asegurando su confidencialidad.

“Con esto buscamos reducir el tiempo que invierte un pasajero en hacer check-in y abordar un avión, pues su documentación estaría directamente vinculada a su huella”, agregaron.

¿Y mi maleta?

Otra de las propuestas que les dio el primer lugar a las saltillenses es el uso de tecnología de radiofrecuencia para la localización del equipaje en tiempo real.

“Como cliente me preocupa saber en dónde están mis pertenencias y con esto garantizarían conocer su ubicación en cualquier momento”, aseguraron.

Navega más fácil y evita las multitudes

La última adecuación se trata de un mapa de navegación en el aeropuerto para que los usuarios conozcan la ubicación de sus puertas de abordaje. 

“El cliente podría saber a dónde tiene qué dirigirse desde su celular, así se agilizaría el flujo de las personas en los pasillos y se reducirían las aglomeraciones”, puntualizaron.

Dichas funciones estarían ubicadas como diferentes secciones dentro del sitio web y de la app móvil de la aerolínea.

Iniciando con el pie derecho

Las alumnas ganadoras realizaron este reto en sus primeras cinco semanas dentro de la institución, bajo la coordinación de Ana Zavala Parrales y los profesores Jazmín Agúndez y Fernando González.

Anteriormente consiguieron el primer lugar regional, donde compitieron contra 41 equipos de los campus Monterrey, Laguna y Saltillo.

“Estamos muy orgullosas de nuestro resultado porque nunca imaginamos que lograríamos algo así en nuestras primeras semanas como alumnas del Tec”, finalizaron.