Luego de darse a conocer que la empresa boletera Ticketmaster cancelara la venta de boletos pública para “The Eras Tour” de Taylor Swift, programada para este viernes, 18, la intérprete mostró su enojo con la situación a través de sus redes.
“No hace falta decir que protejo demasiado a mis fans. Hemos hecho esto juntos por décadas y, a través de los años, he añadido muchos elementos para mi carrera. Lo hago específicamente para mejorar la calidad de la experiencia de mis fans, y lo hago junto con mi equipo, quienes se preocupan por ellos tanto como yo”.
De acuerdo con Ticketmaster, la venta de boletos programada para este viernes se canceló debido a la gran demanda que tuvo el evento, además de la presencia de una cantidad importante de bots, situación que saturó el sistema de venta.
“Es muy difícil para mí confiar en entidades externas con estas relaciones y regalías, es molesto ver que este tipo de errores pasen sin ningún tipo de consecuencia (…) No voy a excusar a nadie porque les preguntamos muchas veces si podrían manejar este tipo de demanda y ellos aseguraron que sí era posible”.
La venta de boletos comenzó el martes pasado con la preventa oficial, sin embargo, desde entonces, Ticketmaster tuvo problemas para manejar la demanda, causando largas filas virtuales y problemas para ingresar a la página.
De acuerdo con la empresa, durante la preventa se vendieron alrededor de 2.5 millones de entradas, haciendo de Taylor Swift la primera artista en la historia en alcanzar esa cifra en un sólo día, además del récord de ventas para un evento de Ticketmaster.
Sin embargo, aunque agradecida con la marca alcanzada, Taylor se dijo molesta sobre la experiencia que pasaron sus fans para poder comprar los boletos.
“Es realmente increíble que 2.4 millones de personas hayan alcanzado boletos, pero me enoja de verdad que muchos de ellos tuvieron que pasar por varios ‘ataques de oso’ para conseguirlos”.
Hasta ahora, Ticketmaster no ha dado a conocer qué pasará con la venta de boletos para “The Eras Tour”, gira, tras agregar 17 fechas nuevas, comenzará el 17 de marzo del 2023 en Glendale , Arizona y finalizará el 9 de agosto en Los ángeles, California.
Para finalizar su comunicado, la intérprete de éxitos como ‘Wildest Dreams’, ‘Shake It Off’ y ‘All Too Well’, mandó apoyo a sus fans con un emotivo mensaje.
“Para quienes no alcanzaron boletos, sólo puedo decirles que mi deseo es proveer de más oportunidades para que todos podamos reunirnos y cantar estas canciones. Gracias por querer estar ahí. No tienen idea de cuánto significa”.